Selvitä ohjeillamme, minkälaista hyvitystä kuluttaja voi vaatia palvelun virheestä ja mitä reklamaation tekijän tai yrityksen kannattaa huomioida. Asiakas sopi 6euron häävalokuvauksesta. Jos tilaaja havaitsee palvelussa virheen, hänen on ilmoitettava siitä mahdollisimman pian palvelun suorittajalle.
Virheen perusteella tilaajalla on oikeus tilanteesta riippuen muun muassa vaatia virheen oikaisemista tai hinnan alentamista, jos virhettä ei saada korjattua. Mikä on palvelun virhe? Palvelussa voi olla virhe, jos se ei ole. Työhuone-sivuston sekä yritysten palveluja kokoava Yrityssuomi.
Julkisten palvelujen tuottajat eivät yleensä ole elinkeinonharjoittajia, koska toiminta kustannetaan verovaroin. Esimerkiksi KELAn, verotoimiston, sosiaaliviranomaisten, julkisten sairaaloiden, koulujen ja päiväkotien toimista ei voi valittaa kuluttajariitalautakuntaan. Yleiset säännökset. Kuluttajansuojalaki. Lakia sovelletaan myös, kun elinkeinonharjoittaja välittää hyödykkeitä kuluttajille.
Eduskunnan päätöksen mukaisesti säädetään: luku. Se on ihmiselle, joka ostaa tavaroita ja palveluja itselle tai perheelle. Tämä laki koskee kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia elinkeinonharjoittajilta kuluttajille. Kaupan tekee tavallinen ostaja ja yrittäjä. Milloin kuluttajansuojalaki soveltuu?
